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永生1104北方熊之舞:江永:巧借微信“小平臺”發揮息訪“大作用”

發布時間:2019-05-27 10:16:28來源:永州廉政網編輯:劉桂芳閱讀更多

熊之舞教案反思 www.gxjlo.icu   “縣紀委的微信辦信訪,方便又省心,既減輕了我的經濟負擔,又節約了時間,讓我少走了好多彎路就知道了結果,我很滿意。”近日,江永縣一名信訪人員接到縣紀委監委調查組微信反饋調查結果后高興地說道。

  今年以來,江永縣紀委監委創新信訪工作思路,巧用微信平臺直接與信訪群眾“面對面”溝通交流,對辦案和息訪均取得了良好的效果。據了解,該縣紀委對信訪工作提出“三添加”,即信訪室接待實名舉報人初次到信訪室反映時,工作人員添加舉報人微信,做好信訪舉報問題調查前解釋工作;調查組在第一次與舉報人見面時,調查組成員添加舉報人微信,告知信訪舉報件受理情況,并在調查過程中,隨時回復信訪人提出的其他問題和要求,做好信訪人的解釋工作;包辦疑難信訪問題的包案領導,在第一次與信訪人接觸時,添加舉報人微信,隨時掌握舉報人思想狀態、動向,做好溝通解釋工作。

  “服務多走一步,來訪少走一次。”該縣紀委監委主要負責人介紹說,微信辦信的便民服務理念,提升了信訪工作效率,為信訪群眾提供了向上反映和解決問題的快速通道,減少了越級信訪,推動矛盾問題在基層得到化解,對息訴、罷訪起到了良好的社會效果。

  據了解,該縣紀委監委開通“微信辦信”以來,共添加28名信訪人為微信好友,回復回訪信訪人意見要求36條,受理問題線索17條,實施微信辦信的28件初信初訪件無一件發生重復越級訪,領導包案的9個重點信訪件,已有6件息訪。(江永縣紀委監委 譚偉)

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